Ali nas sporočila besedil ločijo? Te dni se veliko pogovarjamo s palci - v Združenih državah dnevno namočimo več kot šest milijard besedilnih sporočil, verjetno pa še nekaj milijard o storitvah, kot sta WhatsApp in Facebook Messenger.
Povezane knjige
America Calling: Družbena zgodovina telefona do leta 1940
NakupSorodne vsebine
- Prva telefonska knjiga je imela petdeset seznamov in nobene številke
A nekatere skrbi, da toliko sporočil paradoksalno vodi k manj komunikaciji. Ko je Sherry Turkle, klinični psiholog MIT in avtor, opravil razgovor s študenti, so dejali, da jim pošiljanje sporočil povzroča trenje v medsebojnih interakcijah. Medtem ko sta se družila s prijatelji, bi hkrati istočasno naletela na sporočila in se pretvarjala, da vzdržujeta očesni stik, mentalno pa kje drugje. Nova oblika komunikacije je bila zagotovo zabavna, vendar je trčila - in zmotila - staro.
"Naša besedila so v redu, " je dejal en učenec. "To je tisto, kar besedilo naredi pri naših pogovorih, ko smo skupaj, to je težava."
Veliko ljudi se strinja. Jenna Birch, mlada novinarka, je nedavno trdila, da je besedilo manjvredno od govorjenja iz oči v oči, ker je preveč enostavno napačno razlagati - pretirano interpretirati - ton. Še huje, če pošiljate sporočila, je večja verjetnost, da se bo njena generacija izmučila težkim čustvenim pogovorom, "trdim stvarem". Če se ne bomo oblikovali, je opozorila, "vsi bomo končali na medsebojno povezanih otokih, skupaj v svoji edinosti."
Nove tehnologije, seveda, pogosto onemogočajo povezavo med seboj. Toda socialne vrzeli, ki jih povzroča pošiljanje besedil, močno odmevajo v argumentih, ki smo jih imeli pred sto leti. Takrat nam je novonastavljeni aparat dal množičen stik med seboj: telefon.
**********
Ko je Aleksander Graham Bell marca 1876 predstavil svoj telefon, so izum odpravili težave. Linija je bila neresnica - nagnjena k motnjam bližnjih električnih vodov - napajala pa jo je baterija, ki je puščala kislino. Kljub temu je to dopuščalo izjemno, nepopustljivo doživetje: prvič ste se lahko v realnem času pogovarjali z nekom, ki je oddaljen več kilometrov. "Bil je kot glas iz drugega sveta, " se je čudil en zgodnji uporabnik. Bell je hitro izboljšal kakovost, kupci pa so se pomirili. V prvem letu so prodali več kot 3.000 telefonov; do leta 1900 je bilo po vsej državi več kot milijon telefonov.
Naročite se na revijo Smithsonian zdaj že za samo 12 dolarjev
Ta zgodba je izbor iz marčne številke revije Smithsonian
NakupSprva so telefon tržili predvsem kot orodje za poslovanje. Zdravniki in drogerije so jih kupili za obdelavo naročil, lastniki podjetij pa so jih namestili doma, da so jih lahko hitro dosegli. Telefon, razglašen za zgodnjo kopijo oglasov, je poslovnim voditeljem omogočil, da je ESP podobno "šesto čutilo" svojih daljnih operacij.
Ideja o uporabi tako močnega orodja za vsakodnevni pogovor? To se je zdelo smešno in gnusno. Eden zgodnjih družbenih kritikov je opozoril, da telefona ne bi smeli uporabljati za "izmenjavo vezi med neumnimi ženskami." Gospodarstveniki so ženski prepovedali, da se navežejo, če ne motijo trgovine. "Ženskam je bilo na začetku prepovedano uporabljati telefon - posel naj bi imel prednost, " ugotavlja Michéle Martin, profesorica na kanadski univerzi Carleton in avtorica Hello, Central ?
Toda hitro je postalo očitno, da se ljudje želijo pogovarjati - se družiti. Leta 1909 je en vodja telefonskega podjetja opravil anketo o uporabi in ugotovil, da je bilo 30 odstotkov vseh klicev "praznih tračkov", ki so v povprečju trajali 7, 5 minute. Ni mu bil všeč ta čičat, vendar je tekel proti toku. Sčasoma so telefonska podjetja ugotovila, da je več denarja za prodajo linij za oglaševanje kot za podjetja. "Spoznali so:" Zaslužimo lahko po telefonu trače, prazne pogovore in družabnost po telefonu, "pravi Claude Fischer, avtor America Calling: Social Social of the Telephone do 1940 .
V nekaj letih so telefonska podjetja poudarjala, kako bi lahko zmanjšali izolacijo in zbližali prijatelje. Kalifornijsko podjetje je leta 1911 izjavilo, da je njegov telefon "blagoslov kmečke žene", in dodalo, da "lajša monotonost življenja. Z Bell Service ne more biti osamljena. "
Dejansko so ženske hitro postale prevladujoče uporabnice telefona. "Na nek način je bilo osvobajajoče, " ugotavlja Martin, ker je družinam, ki živijo v hiši, veliko več socialnega stika - brez ogromnega dela pri vzdrževanju vizualnih nastopov v interakciji med seboj.
Kljub temu so se uporabniki trudili razbrati družbene protokole tega novega eteričnega območja. Kako začnete pogovor, ko ne vidite osebe, s katero govorite? Thomas Edison se je zavzel za začetek vsakega klica z "Pozdravljeni", toda mojstri etiket so zacveteli. "To se sliši preveč kot klic z ladje na drugega, " se smeji Fischer - preveč surovo in naglo, barbarsko nagajanje, brez družbene milosti. Kot je takrat zasmejal en družbeni kritik: "Bi se vrgel v pisarno ali do vrat stanovanja in izbruhnil? Pozdravljeni! Zdravo! S kom govorim? "" Drugi so trdili, da je morda telefon v redu za nekatere stvari, ne pa za občutljivo komunikacijo - na primer povabilo znanca na večerjo. ("Nikoli opravičljivo, razen med zelo intimnimi prijatelji, " je avtorica etiket Annie Randall White zapisala leta 1901.)
Kljub temu je telefon hitro rodil radovedne nove oblike druženja. Klicatelji so organizirali redne tedenske "obiske" klicev in klicali oddaljene družine, da bi stopili v poštev na novice. "Razdalja se oddalji in nekaj minut vsak četrtek zvečer znani glasovi sporočajo družinskim tračem, ki jih oba tako želita slišati, " je leta 1921 ohladil oglas Bell.
Telefonska podjetja so se celo pohvalila, da je bil telefon izboljšanje v primerjavi s tisto motečo komunikacijo z nizko fi. "Korespondenca bo pomagala za nekaj časa, vendar prijateljstvo dolgo ne cveti samo na črkah, " je zapisal prodajni priročnik Bell iz leta 1931. »Kadar ne morete obiskati osebno, občasno kličite. Telefonski klici bodo celotno intimnost ohranili izjemno dobro. "
**********
Kmalu pa so se družbeni kritiki začeli spraševati: Ali je bilo vse to klepetanje po telefonu dobro za nas? Je bila to nekako manjša oblika komunikacije od tiste, ki je bila prej? "Ali telefon dela moške bolj aktivne ali bolj lene?" Se je na srečanju leta 1926 spraševal Kolumbov vitez. "Ali telefon pokvari domače življenje in staro prakso obiskovanja prijateljev?"
Drugi so bili zaskrbljeni, da bi se zgodilo obratno - da bi bilo tako enostavno govoriti, da se nikoli ne bi pustili pri miru. "Zahvaljujoč telefonom, avtomobilom in podobnim izumom imajo naši sosedje to moč, da našo prosti čas spremeni v vrsto motenj, " se je leta 1929 pošalil ameriški profesor. In zagotovo ni bilo zdravo govoriti drug drugemu toliko. Ali ne bi ustvaril preveč informacij?
"Kmalu bomo drug drugega kot prosojni kupi želeja, " je leta 1897 zastokal londonski pisatelj. Drugi so se prestrašili, da je telefon poglobil življenje in zahteval takojšnje odzive. "Uporaba telefona daje malo prostora za razmislek, " je napisal britanski časopis leta 1899. "To ne izboljša razpoloženja in povzroča vročino v običajnih težavah življenja, ki ne prinašajo domače sreče in udobja."
Morda je najbolj čudno biti v sobi, medtem ko se je prijatelj pogovarjal z nekom drugim - nekom izven sobe. Leta 1880 je Mark Twain napisal "Telefonski pogovor", prepisujoč pol pogovora, ko je poslušal ženo po telefonu. Opazovalcu je, kot je poudaril skit, telefonski klic zvenel kot nesojena neumnost. Celo telefonska podjetja so skrbela, ali naprava ustvarja nove oblike nesramnega vedenja; oglas Bell iz leta 1910 opozoril na „Dr. Jekyll in gospod Hyde pri telefonu. "
V bistvu je bil telefon teleportacijska naprava, ki je nenadoma v svoj dom pripeljala druge ljudi - vključno s strahom neznanci. Mlade dame, nekatere prestrašene, so bile v nevarnosti. "Sedrenading trubadour lahko zdaj z brnejo kitaro pred oddajnikom moti grožnje s streli in bikovimi psi", je zapisal članek revije Electric World . Goljufi so imeli radi telefon.
"To je spremenilo ideje ljudi o družbenem zaupanju, " ugotavlja Carolyn Marvin, profesorica v šoli za komuniciranje v Annenbergu in avtorica knjige When Old Technologies Were New . Nikogar nismo mogli več brati na podlagi družbenih znakov.
Nekateri so verjeli, da je telefon izboljšal naše družabno vedenje, saj je prisilil poslušalca, da je pozornejši. Če se izognemo vizualnim signalom, moramo biti "vsa ušesa in spomin", je pandit leta 1915 zapisal: "Um se ne more sprehoditi." Poleg tega telefon z odpravljanjem razdalje ne bi zmanjšal nesporazuma? Tudi vojna? "Nekega dne bomo zgradili svetovni telefonski sistem, ki bo potreben vsem ljudem za uporabo skupnega jezika ali skupnega razumevanja jezikov, ki bodo združili vse ljudi na Zemlji v eno bratstvo, " je hudomušno pripovedoval John J. Carty, vodja AT&T inženir, leta 1907.
Ti utopični pogledi so bili seveda divje optimistični. A mračni pogledi pesimistov, kot ugotavlja Fischer, se tudi niso uresničili. Tudi Emily Post, strokovnjakinja za etiketo, je prišla do telefona. Do dvajsetih let prejšnjega stoletja je sprejela "Hello" kot primeren pozdrav in celo mislila, da je sprejemljivo nekoga povabiti na večerjo s klicem. "Običaj, ki je spremenil več načinov in načinov, je odvzel vsa sporočila iz sporočila, " je slekla skomignjeno.
**********
Danes se zdi, da je telefonski klic čudaško vračanje v nežnejšo dobo. Ko se je novinarka Jenna Birch začela družiti z moškim, ki je vztrajal, da jo pokliče po telefonu, se ji je zdelo toplo in všečno - čeprav so se njenim prijateljem zdeli nenavadni. Telefonski klici se zdaj zdijo retro.
Tudi akademiki so opazili ta premik. "Moji študenti preprosto ne mislijo na telefon kot na mehanizem govorne interakcije - to mislijo kot na zelo redko, " pravi John Durham Peters, profesor komunikacije na univerzi v Iowa in avtor oddaje Govori v zrak . Ne verjame, da je premik k pošiljanju besedil poslabšal naše interakcije. Študije so do sredine 20. stoletja pokazale, da telefon ni motil socialnega stika - nekatere raziskave so pokazale, da so tisti, ki imajo telefone, napisali več staromodnih pisem kot tisti brez. Podobno so v sodobnih raziskavah raziskovalnega centra Pew ugotovili, da so najstniki, ki največ pišejo, tudi tisti, ki preživijo največ časa soočeni s prijatelji. Zdi se, da komunikacija pričakuje več komunikacije in - kot trdi Peters - samo zato, ker se pogovori zgodijo v besedilu, še ne pomeni, da ni smiseln.
"Medijski učenjaki, " ugotavlja, "imajo to dolgo romantiko s" pogovorom "kot zdravilom za medijsko bolezen."
Kljub temu pa ni težko vznemirjati razdeljene pozornosti, ki jo je v svojem življenju zaznamovalo veliko Turklevih subjektov. Dejansko Michéle Martin, iz Carletona, misli, da živimo prek predvajanja telefona, kjer so stvari, ki so ga naredile dragocene - takojšnja komunikacija - enake, zaradi česar so bile moteče. "Ljudje verjamejo, da so osvobojeni, ker lahko mobilni telefon pripeljejo povsod, " pravi Martin. "Vendar so hkrati tudi sužnji temu."
Pesnik Carl Sandburg je to disonanco ujel v pesmi o telefonu iz leta 1916. Zamislil si je, da se telefonska žica zaveda različnih načinov uporabe, s katerimi se pogovarja - globoko in neusmiljeno s pogovori. "To je ljubezen, vojna in denar; to so pretepi in solze, delo in želja / Smrt in smeh moških in žensk, ki gredo skozi mene, nosilec vašega govora. "
