Odpuščajo komolce, črpajo adrenalin, na tisoče se vrstijo, navdušijo z vznemirjenjem preganjanja. Njihova osredotočenost je absolutna, njihov cilj je brezhiben, roke so močne, njihova hitrost impresivna. Zavirajte jih ali odvrnite po svoji nevarnosti.
Sorodne vsebine
- Pravila združenja starodavnih lastnikov domov
- Domača sladka domača stran
Nakupovanje, ne glede na stanje gospodarstva, ostaja naš pravi nacionalni šport - ne nogomet, košarka ali baseball, ki je opremljen z sodniki, sodniki, globami in dejanskimi pravili. To je boj s kletko brez kletke. Igralna sezona je kratka, a intenzivna, začenja se s Črnim petkom in 24. decembra doseže vročinsko višino - vse-zvezdniški končnici.
Kot nekdanji sabljarski mojster, ki je zadnji dve leti delal kot prodajni sodelavec v trgovskem centru, sem živel srhljiv, znojno dlan izbruhne v hudi konkurenci. Vsaj na traku za ograjo sem imel kovinsko čelado in ostro, koničasto orožje, da sem se zaščitil. Tekmovalci, ki so se slabo obnašali, so bili kaznovani in izpuščeni.
V nakupovalnem središču: Želim si.
Ko vsako jutro odpremo težka steklena vrata naše trgovine, vdihnemo svoj zadnji miren, globok vdih dneva. Do poznega večera smo s pulta odtrgali sveže dlesni, od tal pobrali napol pojedene perece in napolnili puloverje, tolikokrat, ko so nam roke surove in otekle.
Se spomnite Ptice, klasični grozljivi film Alfreda Hitchcocka iz leta 1963? Vsakič, ko je Tippi Hedren stopil zunaj, jo je obkrožil oblak ptic, ki so jo kljubovali smrti.
Pri nas je to precej življenja:
"Zgrešiti!"
"Lahko pomagate..."
"Rabim..."
"Ali imaš to v rdeči barvi?"
"Iščem..."
Zdi se, da mnogi kupci menijo, da smo pustni barkerji obdarjeni s sposobnostjo takojšnjega ugibanja o svoji višini in teži. Enkrat me je mama prosila, naj ji prodam tri plašče za svoje otroke - stare 3, 5 in 7 let - brez pojma, kakšne velikosti nosijo. Medtem ko dirkamo v zaloge in iz njih in poskušamo zapomniti ducat prošenj, molimo, da so predmeti, ki jih kupci tako obupno potrebujejo, dejansko v skladišču (ponavadi sedijo visoko na polici ali polnjeni v neoznačeni škatli). In ko končamo lov na čistilce in pridemo prazen, slišimo vprašanje, ki se v mojih nočnih morah nenehno ponavlja: "Bi lahko še enkrat preveril?"
Kupci, ki se jih najbolj bojimo, so vrhunski kupci, ki v trgovino vstopijo, kot da bi bili prevažani na sedežnem stolu. To so ljudje, ki jih vsakdanje življenje pomirja vojska, ki jih je vodila: varuške, služkinje, au pair, stažisti, pomočniki, zaposleni, vozniki in osebni trenerji. Eden od njih je na moj pult odložil oblikovalsko torbico s 5000 dolarji in lajal: "Pazi na to, ali ne?" Od njih in njihovih otrok pričakujejo, da je poslušnost predrevolucionarna. Francoska revolucija, to je.
In čeprav pozdravljamo željne francoske in španske turiste, ki nosijo beaucoup d'euros, ga resnično sovražimo, ko vztrajajo, da nam to zaprejo. Razumemo - to je evropska stvar. Res pa jih lahko le slišimo od nekaj metrov.
Mogoče bo prišel dan, ko bo nekdo objavil uradni pravilnik za kupce in namestil kazenske blagajne po celotnem nakupovalnem središču. Toda do takrat je nekaj preprostih smernic, ki jih morate upoštevati: Najprej si zapomnite, zakaj ste tukaj. Da nekaj kupim. Da ne boste vtisnili svoje pomembnosti v obraze prodajalcev, ki zaslužijo 9 USD na uro brez provizije.
In ko izgovorimo besedo "Ne" - kot v "Ne, to ne ustreza vaši velikosti", poskusite, da je ne bi jemali osebno. Obnašajte se kot sezonski tekmovalci, za katere vemo, da ste. Na nogometnem igrišču je neizogiben močan udarec v golen. Hokejisti pričakujejo, da se bodo zabili v deske. In kratke prodajalne vedo, da jim lahko slabo črno oko pocrklja.
Navsezadnje je to le igra.
Caitlin Kelly živi v Tarrytownu v New Yorku, blogi na trueslant.com in piše svoje spomine o svojih maloprodajnih dneh.
