Slika: Dan Cox
Skoraj vsi sovražijo odhod v bolnišnico. Tudi ko odidejo zdravi in ozdravljeni. Zakaj? (Razen tega, da hoditi v bolnišnico pomeni, da si naredil nekaj, kar te je pristalo v bolnišnici.) No, lahko bi bilo to, ker so zdravniki pogosto zlobni za svoje paciente. Vsaj to je teorija, ki jo je izmislil Lucian Leape. Pravi, da mnogi pacienti zapustijo urgenco nesrečni, ker se počutijo zapostavljene ali prezrte. In morda bi se počutili tako, ker, no, so.
Leape je objavil sklop dokumentov o nespoštovanju in njegovih posledicah za paciente. V prispevku so predstavljene vse vrste nespoštovanja. Pacific Standard opisuje območje na ta način:
Na enem koncu je odkrito moteče vedenje: jezni izbruhi, psovke in ustrahovanja. Pogosteje je poniževalno in ponižujoče zdravljenje (učitelji študentom medicine, kirurgi medicinske sestre, zdravniki bolnikom). Obstajajo pa tudi vedenja in stališča, ki jih morda ne bomo obravnavali kot "nespoštovanje": pasivno agresijo (ostro kritizirajo kolege, da jim psihološko škodijo), pasivno nespoštovanje, rojeno iz apatije in izgorelosti ("Ni mi treba umiti rok" ) in odklonilno obravnavo pacientov (nočejo vrniti klicev ali odgovoriti na njihova vprašanja).
Zaradi teh stvari se bolniki počutijo kot govedo, neprecenljivo in prezrto. Če bi to spremenili, bo potreben velik premik v stališčih zdravnikov, pravi Leape. "Zdravniki so se vedno počutili upravičeno - tega jih učimo na zdravstveni šoli, " je Leape povedala za Pacific Standard . "To je izziv. Kako jih naučite, da vedo veliko in resnično so izjemni pri svojem početju in ne čutijo, da jih je treba posebej obravnavati? "
En komentator v Pacific Standardu se strinja:
Strinjam se z dr. Leapejem, da je pogosto večji izziv sprememba medicinskega sistema in kulture, ki je vzbudila samozadovoljujočo potrebo po nadzoru, ne pa sodelovanje, celo pojavlja se med njuno bratovščino, saj kljubovalni red v medicini ni tako drugih poklicnih skupin. Zaradi tega je stroka v očeh javnosti premagala življenje, kar je žal, ker je toliko dobrih in predanih zdravnikov, ki opravljajo izjemno delo. Elizabeth Rankin BScN
Če se vam kdaj zdi, da se zdravnik pogovarja z vami, obstaja velika možnost, da imate prav.
Več s Smithsonian.com:
Pametni telefon kot zdravnik
Doktor Feelgood
