Barmani so precej spreten kup. Njihov uspeh pri delu je odvisen od natančnega branja strank, ne glede na to, ali to pomeni, kdaj se lahko pogovarjajo, ponujajo še kakšen krog v primernem trenutku ali pa ugotovijo, kdaj je pivskega pokrovitelja dovolj. Najboljši natakarji lahko celo presodijo govorico telesa osebe, da razlikuje, kdaj nekdo stoji naokoli, nestrpen, da bi naročil drugo pijačo, in kdaj se samo druži v lokalu.
Zdaj raziskovalci upajo, da bodo podelili barmena robota s to zmožnostjo branja misli. Z videoposnetki žejnih strank, ki se sestavljajo pijače ob strani, so ustvarili ustreznike algoritmov za govorico telesa "Želim pijačo". UPI poroča o ugotovitvah:
Presenetljivo za kupce, čeprav morda ne za najemnike, so raziskovalci ugotovili, da mahanje ali gestikulacija ni način, kako pritegniti pozornost v lokalu.
Le vsak od petnajstih kupcev si je ogledal denarnico in signaliziral, da želi oddati naročilo. Manj kot ena od petindvajsetih strank je pokažela na barmena.
Najpogostejši in uspešni signali so bili bolj subtilni. Več kot 90 odstotkov kupcev se je postavilo desno proti šanku, obrnjenim proti pultu ali barmanu.
Po drugi strani so se ljudje, ki so se ravno družili v lokalu, večinoma izognili temu položaju spredaj obrnjeni proti meni.
Raziskovalci so programirali robota z imenom James, da prepozna te naloge, nato pa ga postavili na serviranje. Do zdaj je James spoznal ključne telesne signale, pripravljene po naročilu, vljudno vprašal stranke »Kako vam lahko pomagam?« In se pogovarjal z ljudmi v vrstnem redu, ki je prvi. Medtem ko James še vedno ni načrtovan, da bi naredil zoprno martinovanje, če je Peti element katerikoli napovedovalec, se lahko veselimo prihodnosti, kjer bodo vedno na voljo roboti barmanov in točno vedeli, kdaj si "želite še nekaj."
Več s Smithsonian.com:
Roboti dobijo svoj internet
Moj robotski pomočnik jutrišnjega dne
