Če ste veliko časa preživeli na Facebooku, Twitterju ali drugih socialnih medijih, ste verjetno opazili, kako hitro se lahko čustva - ponos, sreča, razočaranje, nezaupljivost - širijo po spletni skupnosti. Zanimivo je, da en občutek potuje hitreje kot drugi, pravijo raziskovalci na univerzi Beihang na Kitajskem.
Sorodne vsebine
- Socialni mediji vam ne predstavljajo stresa
Izmerili so različna spletna čustva s sledenjem emotikonom, vdelanim v milijone sporočil, objavljenih na Sina Weibo, priljubljeni platformi za mikroblogiranje, podobni Twitterju. Njihov zaključek: Radost se giblje hitreje od žalosti ali gnusa, vendar nič ni hitrejše od besa. Raziskovalci so ugotovili, da so uporabniki najbolj jezno in hitro odreagirali na poročila o "socialnih težavah in diplomatskih vprašanjih", kot na primer v letu 2010, v katerem je verjel, da je onesnažen dodatek hrani povzročil nevrodegenerativno bolezen ali kadar je mednarodni spor o pošiljanju povzročil izbruh nacionalističnih bes proti Japonski.
V mnogih primerih so ti napadi sprožili verižno reakcijo jeze, pri čemer je Uporabnik A vplival na uporabnika B in C in navzven v širši krog sovražnosti, dokler se ni zdelo, da vse Sina Weibo gori. Po mnenju avtorjev študije so uporabniki posredovali ta sporočila ne samo, da bi "izrazili svojo jezo", temveč da so med drugimi člani svoje spletne skupnosti na Sina Weibo vstavili podoben občutek ogorčenja - enega edinega prizorišča, kjer lahko Kitajci zaobidejo vladne omejitve tradicionalnih oblik medijev.
Jonah Berger, profesor trženja na šoli Wharton na Univerzi v Pensilvaniji, je po študiji v ZDA dosegel podoben zaključek. "Jeza je čustveno vzburjenje, ki ljudi spodbudi k ukrepanju, " pravi. "Zaradi tega se počutite odpuščeni, zato imate večjo verjetnost, da boste stvari predali naprej."
Berger in sodelavec sta analizirala 7000 člankov New York Timesa, objavljenih v trimesečnem obdobju, da bi videli, kateri izmed njih je bil seznam najbolj poslanih e-poštnih sporočil. Verjetnost, da bo vsebina prešla v virus, je imela manj veze s pozitivnim ali negativnim tonom članka, še več pa s tem, kako se je aktivirala oseba, ko jo je prebrala. Žalost, opazili so (morda presenetljivo), je bila "deaktivirajoča" čustva. Za razliko od jeze se ljudje ponavadi izključijo in se umikajo - zato se melanholični občutki med spletnimi skupnostmi ne širijo zelo daleč ali zelo hitro.
Edino čustvo, ki je v Bergerjevi študiji preseglo jezo, je bilo strahospoštovanje, občutki čudenja in vznemirjenja, ki izhajajo iz srečanja z veliko lepoto ali znanjem, na primer novico o pomembnem odkritju v boju proti raku. "Strahopetna srca nam rastejo in črpava kri, " pravi Berger. "To povečuje našo željo po čustveni povezanosti in nas vodi k skupni rabi."
