Kaj ni ljubiti pri moji prijateljici Cayla, lutki, zasnovani kot otrokova najboljša prijateljica? S pomočjo programske opreme za prepoznavanje govora in tehnologije Google Translate lahko spremljevalec v realnem času razume svoje domače lastnike, svoje hobije in najljubšo hrano in se odziva na svoje mlade lastnike. Z dostopom do interneta lahko Cayla, ki je leta 2015 dobila nagrado za inovativno igračo leta britanskega združenja igrač in hobijev, lahko celo odgovori na vprašanja o vsem svetu. Kartonsko ohišje "prve interaktivne lutke" se ponaša: "Toliko vem o tebi!"
Mogoče preveč. Skupine zagovornikov trdijo, da Caylin sladek pogled nedolžnosti skriva zlovešče plat. Če govorijo o Disneyevih filmih in likih, pravijo, ona deluje kot prikrita šola za studio, ki plačuje za oglaševanje. Nezavarovana povezava Bluetooth s Caylo lahko hekerju omogoči, da se prisluhne njenim zasebnim pogovorom in ukrade osebne podatke (domače naslove, imena sorodnikov), ki jih otroci poziva, naj jih posredujejo. V začetku letošnjega leta so nemški starši svetovali, naj Caylo onemogočijo ali uničijo zaradi pomislekov, da bi lahko vohunila za mopete, ki so se z njo spoprijateljili. Igrača je zdaj prepovedana v Nemčiji, kjer so oblasti menile, da gre za vohunsko napravo.
Zgodba My Friend Cayla služi kot posodobljena predmetna lekcija v novem muzeju neuspeha, ki je namenjen inovacijam in oblikovalskim napakam. Široka kolekcija ustvarjalnega procesa, široka kolekcija, ki je bila predstavljena že junija junija na Švedskem, je svoj prvi ameriški pojav pojavil ta mesec na razstavi pod pokroviteljstvom podjetja SEE Global Entertainment v Los Angelesu. Če želite prikazati izdelek, mora biti izdelek, ki je privedel do nepričakovanega izida in na neki ravni bombardiran. "Cayla je bila komercialni uspeh, " priznava Samuel West, ustanovitelj in kustos muzeja. (Lutka, ki jo je izdelal ameriški Genesis Toys, je še vedno na trgu, tu in v tujini.) "Vendar je v nasprotju z njo prišlo do promocijske katastrofe."
West je reševal množico monumentalnih nečistoč iz prodaje v garaži. "Vsak neuspeh je edinstveno spektakularen, " pravi, "uspeh pa se nenehno ponavlja." Med predlogi objektov, od katerih smo jih našli veliko na eBayu, so video snemalnik Sony Betamax, LaserDisc, steklenice Heinzovega zelenega kečapa in brezbarven kristal Pepsi, kava Coca-Cola BlaK z aromo kave in Orbitz, "tekstualno izpopolnjen" napitek, katerega plavajoče užitne kroglice ne kažejo nič drugega kot lava žarnica.
Šibko so predstavljeni zlonamerni mobilni pripomočki: kratkotrajna Nokia N-Gage, hibrid za telefonsko in igralno konzolo; Amazon Fire Phone, smrdijoče sramnice z noro težko prodajanim gumbom; in legendarnega TwitterPeeka, zalog za 200 dolarjev, ki je, čeprav izključno namenjen Twitterju, imel domači zaslon z 20 znaki premajhen, da bi ustrezal celoten tvit s 140 znaki. In, seveda, nosljivi računalnik, znan kot Google Glass, zloglasno napačen poskus vstavitve spleta v par očal.
Potem je tu Bic for Her, vtisnjena kroglica v roza barvi in sivka, ki je obljubljala "mehak, biserni oprijem za celodnevno udobje." Tako imenovano žensko pero, ki so ga ukinili leta 2016, je ovekovečeno v sardonskih pregledih na spletni strani Amazon. "Te sem kupil za žensko v službi, saj ni mogla ugotoviti, kako uporablja moško pero, " je poročal eden od kupcev, predvidoma moški sardon. "Potem ko sem ji pomagal odpreti paket, je bila super srečna." Ena super srečna ženska je zapisala: "To sem dala vsem moškim v moji pisarni in vsi so nekaj tednov kasneje prejeli plače!"
Zaradi čiste vrednosti šoka nič ne presega zloglasne Rejuvenique lepotne maske. Ko je kontracepcija privezana na obraz v 15-minutnih intervalih, je menda tonirala kožo in zmanjšala gube, tako da je oddajala blage električne impulze na vseh 12 uporabnikovih "con obraza". Napajala jo je devet-voltna baterija in jo je potrdila zvezda "Dynasty" Linda Evans, Rejuvenique je izgledal kot hokejska maska za hokej na ledu, ki jo je v petek 13 .
Novosti, ki so bile predstavljene v muzeju, so vse pospremile iz različnih razlogov: nekatere zaradi cene ali slabe zasnove (replika modela Edsel, model avtomobila iz leta 1958 z rešetko, ki je "izgledal kot Oldsmobile, ki sesa limono"), nekatere pa se je uprava bala izdelek ne bi nikoli vzletel (Kodak-jev digitalni fotoaparat, patentiran leta 1978), nekaj zaradi hubrisa (Harley-Davidsonova razširitev blagovne znamke Hot Road, toaletna voda za moške, ki je želel dišati kot rezač) in nekaterih, ker niso živeli do hype (Segway, dvokolesni skuter, ki se sam uravnoteži). "Ko se je pojavil leta 2001, naj bi Segway spremenil javni prevoz, " pravi West. "Danes jo uporabljajo policaji trgovcev in turisti, preden se napijejo."
Dopušča, da so njegove vključitve in izključitve predmet razprave - kar samo po sebi naredi muzej zanimiv. Moški z multiplo sklerozo je po e-pošti poslal zahodu proti prisotnosti Segwaya: "To so moje noge in ponovno odprl vsakdan, da bom lahko užival v družbeni interakciji z drugimi, pa naj bo to nakupovanje, umetnost v muzeju, glasba na koncertu, narava v parku, družina. West mi priznava normalnost in dostojanstvo. "West priznava, da je neuspeh kontekstualen - osebni ali humanitarni uspeh lahko sovpada s komercialno napako.
43-letni West, ki je bil nekoč „raziskovalec inovacij“ na švedski univerzi Lund, ima doktorat iz organizacijske psihologije in svetuje korporacijam, kako doseči uspeh s sprejetjem neuspeha. "Neuspeh je nekaj, kar je treba praznovati, " pravi. "To je naravni in bistveni del inovacije." Sklicuje se na citat, ki ga pripisujejo direktorju za medije Jonu Sinclairju: Neuspeh je modrica, ne tetovaža. "Ne boli in morda ne bo videti dobro, " razlaga West, "vendar bo minilo."
Morda opisuje tudi Apple Newton MessagePad, zajetni ročni gizmo iz leta 1993, ki se je oglašal kot prvi osebni digitalni asistent s prepoznavanjem rokopisa. Čeprav se je nezanesljiv Newton skoraj takoj zavihtel v trebuh, ga zdaj štejemo za velikega pradeda iPhonea. West ugotavlja, da neuspeh v Silicijevi dolini pogosto obravnavajo kot "junaško in poučno". Dave McClure, soustanovitelj inkubatorja za zagon 500 startupov za tehnološka podviga, je nekoč dejal, da resno razmišlja o imenovanju podjetja Fail Factory: "Mi" tu se poskušate redno reševati in menimo, da se tako učite. "(Junija je McClure odstopil z mesta generalnega direktorja, ker se je ukvarjal s tem, kar organizacija poimenuje" neprimerne interakcije z ženskami v tehnološki skupnosti "- samo sebe -izdelava ne bo uspela, če je sploh obstajala.)
Britanski podjetnik Richard Branson, katerega imperij je vključeval hotele, letalske družbe in prvo komercialno vesoljsko linijo na svetu, je nedavno napisal vrstico o neuspehu iz proznega dela Samuela Becketta Worstward Ho : Nikoli ni uspelo. Ni pomembno. Poskusi ponovno. Spet ne uspe. Ironiraj boljše. "Ironično je, da stavek ni bil motivacijski moto, ampak spodbuda, da ne uspe, dokler ne uspe popolnoma - ali ne poskusite umreti. Nekaj vrstic pozneje je Beckett dodal: "Spet ne uspe. Še enkrat bolje. Ali bolje slabše. Spet slabši. Še enkrat slabše. Do kdaj bolan. Vrzi se za dobro. "
Tveganega kapitalista iz Silicijeve doline Geoff Lewis je prav tako skeptičen do praznovanja resničnih neuspehov. Kot opozarja na vse zaposlene, ki so bili zaradi prevračanja z izvršilnimi proizvodi odpuščeni ali premeščeni v slepe zadolžitve, Lewis pravi, da bi "rad videl, da se nihalo malce vrti nazaj proti strahu. Proti nečemu, od česar se lahko odvrnejo, od česar ne smejo biti olepšani ali marginalizirani, temveč je treba nekaj žalovati in nato premakniti: očitno, tragedija. "
Zahod ni čisto tako mračen. "Sporočilo, ki ga želim sporočiti, je, da je v redu, če delite svoje nerafinirane ideje, neumna vprašanja, svoje neuspehe, ne da bi nato negativno presojali."
Velja, da je bil njegov muzej ustanovljen na Švedskem, rojstni kraj Vasa, morda najbolj epski tehnološki neuspeh 17. stoletja. Trup razkošno imenovane fregate je bil dolg 226 čevljev, širok 38, 5 in se je na krmi dvignil na 63 metrov. Te specifikacije so vsebovale usodno napako oblikovanja: zgornji deli trupa so bili previsoki in močno zgrajeni za razmeroma majhno količino trupa pod vodno črto. Pet krovov ladje je bilo zasnovano za prevoz 133 mornarjev in 300 vojakov; med njegovimi 64 topovi je bilo 48 masivnih bronastih 24-kilogramskih. Vse to je plovilo naredilo nevarno nestabilno. Nekaj minut po delovni poti Vasa se je veter zaletel v pristanišču v Stockholmu in, ker ni imel balasta za protiutež težki topnici, je ladja pikala, dokler voda ni skočila skozi svoja odprta vrata za pištolo. Po potovanju manj kot kilometer je najnovejše orožje za množično uničevanje na svetu preusmerilo želvo in potonilo. Model Vasa je bil na ogled v prvem domu muzeja Failure v švedskem pristaniškem mestu Helsingborg.
West pa bi obiskovalce usmeril v majceno "spovedniško kabino" in jih prosil, naj svoje največje napake zabeležijo na indeksnih karticah, ki so jih nato postavili na steno. Ena kartica je glasila: "Strnil sem se z avtomobilom v muzej odpovedi." West's last največji klub? "Ko sem kupil internetno ime domene, sem pomotoma napačno napisal" muzej "."
Septembra je zaprl trgovino v Helsingborgu zaradi visokih režijskih težav in težav pri iskanju stalnega prostora. Na srečo je mesto stopilo in muzeju ponudilo dom v svojem kulturnem središču. Odprto aprilsko odprtje bo vsebovalo eksponate, ki poudarjajo neuspešne družbene in neprofitne inovacije. West slavi ironijo začetnega spopada razstave. "Muzej neuspeha bi moral postaviti na ogled v svoj muzej."
Opomba urednika: Ta zgodba je prvotno zapisala, da je bila fregata Vasa široka 398 čevljev. Širok je 38, 5 čevljev.
Naročite se na revijo Smithsonian zdaj že za samo 12 dolarjev
Ta članek je izbor iz decembrske številke revije Smithsonian
Nakup
