Obred vmešavanja je živčen za anketirance in zahteven za anketirance. Kaj pa, če bi bil postopek izbire pravega kandidata za delovno mesto avtomatiziran? Na vrh strani - prihodnost razgovorov o zaposlitvi lahko vključuje le računalniško analizo vaše uspešnosti.
Nove raziskave kažejo, da lahko računalniki analizirajo izraze obraza, jezik in ton anketirancev in napovedo, kako bi ljudje ocenili njihovo delovanje. V študiji je ekipa z univerze v Rochesterju uporabljala računalnike za opazovanje in razlago tako neverbalnega kot verbalnega vedenja med intervjuji iz oči v oči. To so storili s posnetki iz 138 posmehanih intervjujev z 69 morebitnimi pripravniki na Massachusetts Institute of Technology.
Skupina ni imela na razpolago skoraj 11 ur intervjujev - imeli so ocene in priporočila za najem, ki so jih dali prvotni anketarji. Da bi odstranili morebitne pristranskosti med interakcijami, se je ekipa obrnila na Amazon Mechanical Turk, da bi ocenil tudi uspešnost anketarja. Nato so uporabili podatke za usposabljanje računalniškega algoritma, da so napovedali, kako bodo ljudje ocenili vsak vidik uspešnosti intervjuvanca.
Algoritem ni bil le sposoben predvideti, kako se bo spoprijel vsak anketiranec - tudi vpogled v najpomembnejša vedenja zmagovalcev z zaposlitve. Izkazalo se je, da je osredotočenost najpomembnejša stvar, ki jo lahko naredite v intervjuju, čemur sledijo stvari, kot so izkazovanje navdušenja, govorjenje z zavzeto glasnostjo, izogibanje nerodnosti in prikazovanje tega, kar ekipa imenuje "primeren nasmeh."
Medtem ko vadite svoj nasmeh, vas lahko skrbi, da bodo računalniki kmalu najboljši razsodnik, ali boste delo dobili ali ne. Raziskovalci imajo drugačno zamisel - pravijo, da bi lahko s svojimi raziskavami pomagali mladim prikrajšanih povratnih informacij, ki bi jim pomagali obvladati zapletene intervjuje ali usposobiti strokovnjake za pomoč strankam. Prevod: računalniki se še ne bodo zaposlili ...
